宾馆于2000年开业，共有18层，322间客房，普标面积为34平方米。杭州星都宾馆于2001年12月29日被国家旅游局正式批准为四星级酒店宾馆有保龄球，攀岩，击剑，影吧，桑拿等现代化娱乐设施。风味餐厅：日本料理，西餐和中餐。会议设施：1间大会议室可容纳400人，10几间小会议室可容纳80-10人不等。周围建筑物：锦江大厦。距市中心10分钟，距机场45分钟，距火车站35分钟。宾馆将以崭新地风采迎接四海宾朋。